最近这几年,区块链技术真是风头无两,大家都在喊着“区块链 ”什么什么的,大街小巷都有讲区块链的讲座和培训。可是,很多人其实对于选择区块链服务商有点迷惑。你可能觉得,这不是找个靠谱的公司做事儿就行了嘛,简简单单。但你要知道,事情没那么简单,真正靠谱的服务商可不是随便找个广告做得好的就能判断出来。作为一个已经在这个行业摸爬滚打快十年的资深人士,我来告诉你几个选服务商的关键点。
很多服务商的宣传资料做得漂漂亮亮,铺天盖地的广告,但你得问问自己:这些东西是真的吗?我之前就被一些“华丽”的公司吸引,结果踩了大雷。你查查人家的项目背景,看看之前做过哪些案例。尤其是一些大项目,你就直接翻看他们去年、前年做过的案例,看看他们到底能不能交付得出你想要的效果。一般来说,靠谱的公司都会在他们的网站上展示他们的成功案例。别拿别人的项目说事,特别是一些大公司的创始人的经历,归根结底,问问他们自己做的项目到底怎么样尤为重要。
很多业务的洽谈,尤其是涉及到技术的,随便聊两句就结束了,大家都心照不宣,但是我跟你说,这种时候早晚得出事儿。靠谱的服务商通常会给你一份详细的技术方案,告诉你怎么实施,每一步是怎样进行的。如果他跟你说“我们就是能做好”或者“我们有很多内部资源”,你会发现这就是个漏洞。记住,面谈时一定要跟技术团队直接对接,问具体的细节。不要因为觉得自己是个非技术型的客户就避而不见,这样只会让对方更加肆无忌惮。
你找到一个看上去很不错的公司,开始报价,明面上说得很清楚,可一旦签了合同,背后各种费用就冒出来。其实,你在询价的时候就该把所有可能的费用都谈清楚,特别是那些隐形费用,像是维护费用、更新费用这些。不要心想着“反正我现在只要做这个”,这样很容易被套路,我之前跟一家做数字资产的平台合作,本以为交易费用挺合理,结果到最后才发现各种各种的手续费把我满载而归,真是亏得心塞。
听说团队实力强大可以说是个“口号”,但其实是不是这样,就看人家团队是否能打。你可以问问对方的团队成员在这个行业待了多久,是否有成功的项目经验。你要知道,一个有经验的团队,解决问题的速度和能力绝对比那些新手好太多了。我的经验是,看到一群年轻而充满活力的团队不怕,但求快的话,不如看看有没有人做过类似的项目。即使是年轻团队,只要有人能带,就已经拉开差距了。
在这个行业,潜规则是个非常普遍的现象,很多公司在做业务时为了降低成本,可能会在方案上做一些同质化的调整,你要特别警惕。比如说,有的公司为了吸引客户,会以特别低的价格来签约,年底再跑路。这种事情其实不在少数,大家都专注短期利益,但真心推荐大家要注意那些在你面前一口价的企业,一旦后续服务出了问题,你可就后悔也来不及。
找服务商,除了技术能力,客户服务也挺重要的。有时候出现问题,需要人帮你解决,响应速度慢的客户服务跟没服务没啥区别。我之前合作的一个平台,客户服务就让人头疼,发了邮件人家不回,打电话接不通,这时候尤其容易出错。有些问题小到快速解决一下,有时是个技术的细节,若是真的耽误了时间,那真是得不偿失。所以,建议各位在沟通的、会议中,试试聊聊,约他们的售后能不能及时解决问题。
我发现新手在这个行业中常常犯几个低级错误,第一就是盲目听信别人的推荐。第二个是轻易签约,签了后发现问题巨多。第三个是对合同细节不够重视。签合同时有几个条款是非常重要的,一个是交付时间点,一个就是后期的维护内容。务必把这些写清楚,不然你可能在后期服务中遇见各种各样的问题。你会发现,很多对合同不重视的客户,在项目上线后就开始后悔,真的是痛苦不已。
区块链在当今市场上真的广受青睐,但作为用户的我们,一定要提高警惕,熟悉这个行业的潜规则和技术背景,采取必要的措施去确保找到最适合的服务商。处理好这些细节后,你的项目就能降低风险,获利最大化。我希望我的经验能帮到你,让你在这个汤汤水水的行业里行得更稳,走得更远。别让自己成为“别人故事里的“傻子”,时候成熟,时候理智,选对人,成就大事儿。
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