前言：说说我怎么看小米有品的区块链金融

老实说，我对小米有品的区块链金融平台最初并不看好。很多人听到“区块链”就觉得这是未来的趋势，结果有些项目一上来就死了。其实这事儿没那么复杂，也没那么玄乎。小米身上有些值得学习的地方，但同时也有不少坑。接下来我就从自己的经验出发，给大家聊聊如何在小米有品上运营一个区块链金融平台，尤其是我们应该避免哪些常见的误区。

区块链金融平台的定位：不能盲目追风口

很多小伙伴刚开始接触区块链，就想一头扎进去搞金融，我跟你说，这不是一条平坦的路。我的第一个项目就是因为盲目跟风，结果大亏特亏。也许之前你的70%的时间都花在看行业报告和项目白皮书上，其实这问题不是知识，而是经验的积累。实际去做的时候，你会发现，不少项目的商业模式根本不能成立。

比如说，你在小米有品上开一个区块链金融平台，首先要思考的是，什么样的用户才会来使用？他们的需求是什么？我之前做过一个相似的项目，直接切入金融贷款市场，结果发现用户痛点根本不在那儿，而是在资产管理上。大家更想要的，是如何安全快捷地管理自己的投资。这个时候，你再想想小米的本质：它是个互联网消费平台，你拿区块链对接这个消费场景，会产生什么样的结果？

深度解析用户需求：找到你的用户画像

好，考虑了定位，那就得具体操作了。我的建议是，你得深度剖析用户需求。真心告诉你，很多人以为搞个问卷就解决了，实际上，用户画像的建立远比这些复杂。你可以和用户互动，看看他们在什么地方会遇到痛点。

我之前就采用过这种方法，找到了一些小组微信群进行互动讨论，收集到的信息量特别大。大家所提到的关于投资的困惑、对安全性的担忧，以及对于复制投资模型的期待，都能让你在项目设计时精准对接。一定要记住，用户的需求不是写在纸上的，是在你和他们的对话中慢慢挖掘出来的。

技术架构：别盲目追求技术先进性

说到技术架构，许多朋友也犯了个老毛病，就是过于追求技术的先进。这在我看来，完全没有必要。真正重要的是，你的技术解决了什么问题。我之前参与的一个项目，就特别追求区块链点对点的高级特性，结果导致开发周期拖得特别长，最后还原来收支平衡根本无法实现。

小米有品上的流量和用户基数是优势，但如果你架构设计得不合理，用户体验很有可能就会急剧下降。在架构设计上，我的建议是以用户体验为核心，技术尽量选用成熟的方案，避免那些复杂的功能，确保产品能快速上线。

市场推广：选对平台，别瞎投放

我见过许多项目在推广上搞得一塌糊涂，预算花了不少，结果带回来的却都是无效流量。我认为在小米有品这样的电商平台上，首先要研究清楚小米的流量特性。你得想，用户在小米上购买产品，什么场景最容易与区块链金融挂上钩？记得我上次做的那一轮推广，直接盯着那些高意向的消费群体来投放广告，最终的转化率比之前提升了不止30%。

选平台的时候，可以尝试与一些区块链相关的公众号、自媒体合作，甚至可以在小米的社区中找找看有没有机会赞助一些小活动，这样来的用户更精准，转化效果也会相对好一些。所以在推广的时候，考虑清楚用户在哪里，才能让每一分钱都花得值。

常见误区：新手常犯的三个蠢事

在这里，我给大家总结一下新手在运营区块链金融平台时常常犯的三个蠢事，真是每一个我都经历过，你打死我也想不明白为什么那时候不会想。

第一蠢事就是不知道怎么设置价格。非常多的朋友进场就直接定价，他们觉得只要产品好，一定有人愿意买。实际上，用户的支付意愿和你的定价策略息息相关。我在做一次市场调研的时候，发现用户对于区块链金融产品的预期定价其实比原来想的要低很多，很多用户不愿意为附加服务支付高额的费用。你的定价一定要与市场结合。

第二个蠢事，忽略了用户体验。特别是在产品上线初期，很多朋友为了赶时间，根本不去思考用户的使用体验是不是友好。我之前的项目在用户测试时收到了特别多的反馈，这些反馈在我看来是微不足道的小问题，结果用户却对这些问题有敏感反应，反响有些尖锐。你一定要重视这些反馈，逐步产品。

第三蠢事，就是市场营销没有跟上。在我刚开始的时候，总以为做了产品就好了，结果发现产品上线后，推广就跟不上，造成后期用户增长缓慢。所以说，你必须在产品与市场营销之间找到一个平衡点，而这个 balance 绝对不能在你产品初始设计后放松。

如果不这么做会损失多少钱

很多人会问，做区块链金融到底有多少收益，其实我想告诉你，真不是看一眼白皮书就能了解的。特别是你把钱放进系统里，不做好产品运营，损失的可不是个小数字。以我做过的一个项目为例，启动资金投入了近300万，每个月维持开销加上技术维护又是个大数。而一旦用户流失，你的资金就会慢慢耗尽。根据我对用户流失的研究，流失率超过30%的产品，其实真正意义上的收益就没有了。

很少有人愿意谈论这些事情，但是我也碰到过一些从业者，产品一上线，各种问题频出，最后甚至赔了光本。我跟你说，真正的教训就是你始终要把风控放在首位。用户最关心的不是你技术链多高级，而是你能不能保护他们的资产安全。

行业内不公开的潜规则：如何保留住用户

我想跟大家聊聊行业内一些不公开的潜规则。这些东西不会写在任何行业报告里，但却是我在与行业内交流中获得的经验。这有点像你在酒桌上酒后吐真言，毕竟大家憋了一肚子的事。

规则一，用户留存的关键在于信任。像区块链这种金融产品，透明性是关键。你必须定期告知用户资金流动的情况，定期的盈利报告会让用户更有安全感。我记得当时一上线，我就主动给用户发了每个月的经营报告，结果很快留住了一批用户。

规则二，用户的反馈比你想的更重要。你可能认为你做的很好，实际用户的反馈才是你最真实的反馈渠道。我给大家分享一个例子，我做一次产品更新，直接参考了用户的反馈，结果数据立刻有了提升。做产品就是要给用户感觉到：你是听取他们意见的。

规则三，务必关注竞争对手。很多人只关注自己，但其实竞争对手的动态也至关重要。你可以学习对手的优点，也要记住他们的不足。对手可能会采用一些新的营销策略，这些策略能给你带来启发，而你有必要去适应这样的变化。

结束语：运营不是一帆风顺

最后我想说，运营一个区块链金融平台没有你想象中那么简单。有时你会觉得自己的每一步都充满了挑战，但只要你能反复实践，总能找到一条适合自己的路。即使会经历失败，也没事儿，最重要的是能从中吸取教训。我知道，未来的路可能荆棘丛生，但坚信自己的时机总会到来。